安康汉滨建民街道人大代表助力多措化解信访矛盾纠纷

今年以来，安康汉滨建民街道人大充分发挥人大代表作用，探索参与化解信访矛盾纠纷的新路径，围绕“小事不出村，大事不出街”的原则，多措并举，组织人大代表投身到维护社会和谐稳定之中，将信访矛盾纠纷化解在萌芽，营造安定有序的社会风气。

广泛收集社情民意，防微杜渐，精准把握矛盾纠纷情况。辖区人大代表分片区分任务进行情况摸排，通过与群众沟通、座谈交流、走访调查、查阅以往纠纷案例等方式，对近期辖区各类型信访矛盾纠纷进行排查、梳理、汇总并建立台账，召开会议研判，根据不同的信访矛盾情况，制定行之有效的化解方案。

加大联系矛盾群众，解纷排难，精准把握矛盾纠纷发展趋势。针对掌握的信访矛盾纠纷情况，采用人大代表片区负责制，由各选区人大代表、各村街道议事代表针对摸排的问题，深入开展入户走访，积极了解群众信访纠纷，切实关注群众诉求，通过情理结合的方式和与群众拉家常的形式开展思想疏导和面对面化解工作，做到能立即解决的当场立即解决，不能立即解决的形成问题记录，针对问题召开会议集中协商商讨解决方法。

深入走访村落社区，广泛宣传，精准把握矛盾纠纷舆论导向。在解决信访矛盾纠纷工作的同时，高度关注全办舆论导向，为避免出现不良言论传播的情况，街道各片区人大代表积极开展群众沟通工作，向群众弘扬社会主义核心价值观，阐述邻里关系和谐的重要意义，并以近年来邻里关系恶化出现的负面典型进行讲解，达到案理结合的宣传作用，为全办和谐稳定打下了坚实基础。

通过人大代表摸排、走访、调解，逐渐形成了“群众有矛盾，代表来帮忙”的良好氛围。下一步，建民街道人大针对信访矛盾纠纷将继续保持脚步不停歇、工作不止步、思想不松懈的原则，加大联系群众力度，积极参与矛盾纠纷调解，为构建和谐稳定的社会局面发挥代表作用。(扬平)

编辑：许沥心

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