旬阳市赵湾镇人大 | “下沉一线”听民声 履职为民办实事

今年以来，旬阳市赵湾镇人大始终将代表“下沉一线”作为履职核心抓手，以“零距离”服务架起联系群众的“连心桥”，把民情民意记于心、践于行，用实际行动兑现“人民选我当代表、我当代表为人民”的庄严承诺。

政策宣传“接地气”，惠民春风入万家。为让惠农惠民政策真正“飞入寻常百姓家”，赵湾镇人大组织58名市、镇人大代表，主动扛起政策“宣传员”、法律“讲解员”职责，在完成日常工作之余，带着最新政策文件走进村（社区）、深入农户家、扎根田间地头与生产一线。针对新农保参保缴费标准、新农合报销流程、农村低保申请条件、和美乡村建设支持政策等群众关心的热点内容，代表们用“大白话”解读政策条文，用身边案例讲解法律知识，确保群众听得懂、记得住、用得上。截至目前，全镇人大代表向2000余名群众开展政策宣传、法律讲解，覆盖15个村（社区），群众对惠农政策、法律法规的知晓率较往年有较大提升，切实打通了政策落地的“最后一公里”。

暖心服务“解难题”，民生诉求有回音。为高效解决群众“急难愁盼”问题，赵湾镇人大创新建立“三项服务制度”，构建起“全方位、常态化”的为民服务体系： 挂牌联系制度，实行“1名代表联系5至10户群众”的结对模式，代表们公开联系电话、服务承诺并挂牌公示，主动接受群众监督，随时回应群众咨询，让群众“有事儿能找到人”；定点接访制度，每月10日在6个村（社区）党群服务中心的代表小组联络站设立“代表接访日”，组织人大代表轮流坐班接访，面对面倾听群众诉求。对收集到的意见建议，建立“诉求清单”，及时向镇党委、政府及相关职能部门反馈，推动纳入工作议程优先解决；走访群众制度，代表们定期开展“敲门行动”，带着“问题清单”深入农户家中，与群众“拉家常、结亲戚”，收集生产生活中的实际困难，协助镇党委、政府做好政策解释、矛盾疏导等工作。今年前三季度，全镇市、镇人大代表走访群众1800余户，收集群众关于道路硬化、水利设施修缮、产业发展扶持等方面的意见建议30余条，目前已基本解决到位，剩余2条正在跟踪推进中，群众满意度达95%以上，切实提升了人民群众的获得感与幸福感 。

精准监督“护民利”，履职担当促发展。赵湾镇人大聚焦群众切身利益，组织市、镇人大代表成立监督小组，定期对镇政府、驻镇单位及村（社区）工作开展精准监督，重点围绕三大领域发力： 资金管理监督，对村级集体经济资金、惠民补贴资金等使用情况进行核查，确保资金用在“刀刃上”，杜绝截留、挪用等问题； 政策落实监督，跟踪新农合、低保等惠民政策落地成效，针对政策执行中的堵点难点，督促相关部门优化流程、改进工作；重点工作监督，今年以来，先后3次对全镇产业建设、项目建设、安全执法（如校园安全、食品安全）等工作开展专项监督，现场指出问题3项，提出整改建议6条。通过精准监督，不仅推动全镇各项工作规范有序运行，维护了群众合法权益，更进一步密切了党群干群关系，为赵湾和美乡村建设凝聚了多方合力，群众对镇域发展的满意度持续提升。

下一步，赵湾镇人大将持续深化“下沉一线”工作机制，一方面优化“三项服务制度”，结合数字化手段开通“线上代表信箱”，拓宽群众诉求反馈渠道；另一方面聚焦群众关注的教育、医疗、养老等民生领域，加大监督力度，组织代表开展“民生实事回头看”，推动解决更多群众“急难愁盼”，以更扎实的履职成效践行初心使命 。

作者：刘家群

编辑：许沥心

责编：志寿

审核：姚启明