西乡法院 | 普法护航消费路 依法维权不踩坑

为切实提升群众消费维权意识，引导商家诚信经营，筑牢消费安全防线，在第44个“3.15国际消费者权益日”到来之际，西乡县人民法院民事审判庭干警在西乡县人流量大的广场前开展了一场摆摊式普法宣讲活动，以“零距离”服务把法律知识和维权干货送到群众身边。

我在店里办理了充值还没咋消费，店就关门了，钱还能要回来吗？

我妈买了大几千的营养奶粉，像是买到了假货，我要怎么维权？

活动现场，干警们热情地向群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规宣传彩页，围绕假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等常见问题，对证据固定、诉讼时效、维权途径等法律知识进行宣讲，并用通俗易懂的语言耐心解答群众的问题。

阿姨，您看，如果遇见这种“扫码送礼”的链接，千万不要点，这很有可能是消费陷阱。

叔叔，手机网购商品出现质量问题后，这种聊天记录和订单截图一定要保留好，这是您维权的重要证据。

除口头宣讲外，干警们还拿起自己的手机，通过现场演示，揭露常见消费骗局，帮助大家切实提升辨别能力，远离各种陷阱。

法治护航消费，公平守护民心。西乡法院将进一步充分发挥审判职能作用，畅通消费者维权绿色通道，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，以法治力量守护好群众的“钱袋子”，让消费更安心、环境更公平！

编辑：许沥心

责编：翟力强

审核：姚启明