汉阴县双乳镇人大：倾听民声为民生 用心用情解民忧

今年以来，汉阴县双乳镇人大主席团积极引导人大代表参与到基层治理全过程，当好“三员”，推动代表履职在一线、倾听民声在一线、解决问题在一线，不断提升人民群众的归属感、幸福感、获得感。

听民声，当好社情民意“调查员”

利用“代表接待日”“人大代表活动室”等平台，不断丰富人大代表联系群众的内容和形式，畅通群众诉求表达渠道。依托人大代表具有政治权威性、来源广泛性、工作群众性的特点，以选区为基本单位，组织代表定期联系走访选民群众。在接待、联络选民的过程中广泛收集民情民意，坚持问需于民、问政于民、问效于民，注重联系成果转化，推动人大代表察民情、听民声常态化制度化，及时准确了解群众的所思所盼、所急所愿。今年以来，双乳镇人大代表在联系群众过程中收集意见建议20余条，做到应办尽办，事事有结果、件件有回音，真正把实事办实、办好、办到群众心坎上。

解民忧，当好矛盾纠纷“调解员”

积极动员人大代表主动参与排查收集各类民生诉求以及土地、家庭、邻里等矛盾纠纷问题，预防早介入、排查全覆盖、调解多元化。融入群众，化身“调解员”，特别是在推进人居环境整治、生态环境保护工作中，代表们积极深入村组对产生的矛盾纠纷，与群众面对面开展“零距离接触”“贴心式交流”，将心比心做好思想疏导工作，引导群众依法依规表达诉求、维护权益，积极寻求合理合法的解决方式，以人性化的工作态度，柔性的工作方式赢得群众的理解和支持，力争最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽状态。

说政策，当好政策法规“宣传员”

强化阵地资源整合，以人大代表联络站、群众家中、田间地头、文化广场、村组院落等基本服务场所为重点，充分发挥人大代表引领作用，用群众听得懂的语言和身边的典型事例，宣传相关政策，解答政策上的疑惑，切实把好的政策送到群众中。常态化参与普法宣传、风险隐患排查等基层社会治理工作，耐心细致地向群众宣传平安建设、合疗缴费、安全生产、生态环境保护等知识，覆盖全镇6村1社区，赢得群众的理解和支持，为推动全镇各项工作顺利开展打下了良好的基础。（通讯员：孙小琴 张晓杰）

编辑：许沥心

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