【“三下”聚民心】无声世界里的“回音” 西安高新公安秦渡派出所暖心帮助聋哑老人

群众利益无小事，一枝一叶总关情。秦渡派出所始终坚持在工作中积极落实市局“三下”工程全心全意为群众办好事、办实事，竭力为群众排忧解难。10月30日，秦渡派出所巡逻队在巡逻过程中帮助两名聋哑老人找到回家的路，受到当事人的“无声”感谢。

10月30日日上午，秦渡派出所民辅警街头巡逻行至秦镇街道附近某路口时，发现两位老人正四处徘徊嘴里发出“啊啊……”的呼唤声，他们立即上前询问老人情况。“老人家，你们是遇到什么事了，需要帮助吗？”，在短暂的交谈中，巡逻队辅警夏潇洒发现不论自己问什么，老人给出的回应都是几声“啊啊……”，原来两位老人是聋哑人，只能不停地比划手势，无法进行语言沟通，大家都看不懂老人的手势。

见此情形，夏潇洒从车上拿来纸和笔，试图通过文字与老人交流，这才知道两位老人家在东大街道某村，他们没有在秦镇坐过公交车，不知道回家的公交10号线在哪里乘坐。

随后，巡逻队员驾驶警车将位两位老人送到10线公交站牌，并向老人详细书写了乘坐路线。两位老人高高兴兴地坐上了回家的公交车，虽然无法用言语来表达他们的感激之情，但透过车窗玻璃他们连连向民警竖起大拇指表示称赞和感谢。

编辑：马宁

审核：姚启明