提振消费信心 守护消费安全——西安市市场监管局高新区分局举行“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动

三月春光明媚，万象更新。为进一步提振消费信心，全力营造安全放心的消费环境，全面推进消费维权协同共治，全方位提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平，让广大人民群众安心、放心、舒心消费。3月15日，由西安市市场监管局高新区分局牵头举办的“优化营商环境 提振消费信心”2023西安高新区“国际消费者权益日”主题宣传活动在高新区阳光天地商业广场隆重举行。

市市场监管局高新区分局、高新区宣传文旅局、西安特检院、高新消防大队、西安高新医院相关负责同志和陕西米特工程检测有限公司、广电计量检测（西安）有限公司等企业代表及西北大学志愿者近80人参加了宣传活动。

宣传咨询现场气氛热烈，会场正中设立了醒目的“优化营商环境 提振消费信心”主题背板，四周竖立了宣传标语，多台检测设备仪器现场操作，并将《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》等法规内容和业务知识、消保维权常识制作成展板在现场摆放宣传。现场设置了投诉咨询台，通过发放宣传资料、解答群众消费疑惑、受理消费投诉举报等方式，向消费者普及消费维权、价格法规、知识产权、产品质量、食品安全、电梯安全、房产交易、消防安全等与消费者生活密切相关的知识，警示养老诈骗、电信诈骗等消费陷阱，揭露假冒伪劣商品危害，倡导健康、文明的消费方式消费理念，受到了在场的群众普遍称赞。此次宣传活动高新区分局还在环普科技产业园、兴隆学府街社区、灵沼双佳生活超市、五星惠欧超市、东大万家和超市、秦渡街办政务大厅、草堂云峰超市和庞光街办、航天基地设立9个分会场，并成立了9个消费维权应急小分队。通过此次宣传咨询活动，有效普及了消费知识，提高了消费者依法维权的能力和经营者诚信守法的意识，推动了高新区消费维权社会协同共治和最佳消费环境建设。据统计，整个活动共发放各类宣传资料5000余份，接待消费者提供消费咨询1100余人次。

强化市场监管、创建公平和谐关乎人民群众切身利益，是推动经济高质量发展、提高人民群众获得感幸福感的重要支撑和保障。在积极开展消费者权益保护线下宣传咨询活动的同时，分局还依托高新区门户网站、“高新市场监管”微信公众号等平台，开展内容丰富的线上宣传活动，以“提振消费信心”“守护消费安全”为主要切入点，通过开展消费教育引导、加强商品服务监督、主动化解消费纠纷等，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，努力为消费者提供优质的商品和服务，让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心；充分发挥消费维权社会平台作用，凝聚全社会力量，促进消费畅通，壮大消费公平监督力量，推动消费者权益保护和市场监管工作迈向新高度，助力高新、航天两个开发区经济社会高质量发展。

责编| 马宁