旬阳市关口镇人大：深耕民情走访“责任田” 绘就基层善治“新枫景”

近期，旬阳市关口镇人大积极践行新时代“枫桥经验”，将民情走访作为代表履职的“主阵地”与“先手棋”。全镇各级人大代表带着责任与感情，变“坐等诉求”为“主动问需”，深入田间地头与农家院落。在走访过程中，代表们不仅精准聚焦防汛备汛、暑期防溺水及“一老一小”关爱等群众关切的重点领域，更将矛盾纠纷排查化解贯穿始终，真正做到了把隐患发现在萌芽、把矛盾化解在基层，用实际行动架起了服务群众的“连心桥”。

脚步向下听民声，精准摸排“清底数”

“刘婶，最近雨水多，家里屋顶漏水不？”“张叔，家里小孩放假了，去水边玩一定要盯紧啊！”在常态化民情走访中，代表们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，分片包村、网格入户。他们一边与群众拉家常，一边将防汛备汛隐患排查、防溺水安全教育以及独居老人和留守儿童的照料情况作为走访的“必答题”。通过“拉网式”的走访摸排，代表们逐户建立民情台账。一本本台账里，既记录着辖区特殊群体的生活诉求，也梳理出了群众日常琐事中潜藏的风险隐患，做到了“底子清、情况明”。

多元调解化纠纷，春风化雨“解心结”

民情走访不仅是收集问题的过程，更是化解矛盾的契机。针对走访中发现的邻里纠纷、土地边界、婚姻家庭等易发多发矛盾，关口镇人大充分发挥“老倌说事”基层治理品牌优势，依托“老倌说事工作室”这一平台，邀请当地退休干部、老党员、乡贤能人等组成“银发智囊团”参与调解。“老倌”们凭借人熟、地熟、情况熟的优势，调解矛盾不靠文件靠乡情、不用权力用威望，用“拉家常”的方式把道理讲透、把心结打开。对于一般性纠纷，代表们牵头在“板凳会”上现场调处，做到“小事不出村”；对于较为复杂的矛盾，则在“老倌说事”情理调解的基础上，依托镇综治中心启动“三力联调”机制，邀请司法所、法庭等法律专业人士介入，依法依规进行调解。通过“走访+老倌说事+三力联调”的递进式调解模式，代表们与“老倌”们协同配合，将多起潜在的矛盾纠纷消除在了萌芽状态，筑牢了基层稳定的“第一道防线”。

聚焦重点促落实，用心用情“暖民心”

在走访摸排的基础上，代表们坚持问题导向，将收集到的防汛隐患、防溺水短板及“一老一小”需求转化为具体的履职行动。针对排查出的水域安全隐患，代表们督促相关部门在危险水域新设警示牌、配备救生设备，并建立“代表包片巡查”机制，在午后、傍晚等高发时段开展定点值守；针对留守老人与儿童，代表们联合村干部开展“敲门行动”，上门排查用火用电安全，发放《致家长的一封信》，反复叮嘱家长履行监护责任。通过这种“走访发现问题、履职解决问题”的闭环机制，代表们将防汛的“安全网”、防溺水的“防护墙”和关爱“一老一小”的“温情牌”实实在在地送到了群众家门口。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所行。下一步，关口镇人大将持续深化民情走访机制，组织人大代表常态化下沉一线，推动矛盾纠纷排查化解走深走实。代表们将以“脚底沾泥”的实干精神，把群众的“急难愁盼”转化为履职的“责任清单”，为建设和美、平安、幸福的关口贡献坚实的人大力量。（张 镇）

编辑：许沥心

责编：志 寿

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