居民议事“小场景” 绘就民生“大幸福”——宝鸡市金台区人大常委会深入推进居民议事会工作

从面对面恳谈，到两会精神宣讲，再到现场协商议事……连日来，一场场接地气、有温度、见实效的居民议事会在宝鸡市金台区各街道社区次第“开花”。这不仅是金台区人大常委会深入践行全过程人民民主的生动剪影，更是推动人大代表履职“零距离”服务群众、将制度优势转化为基层治理效能的生动实践。通过搭建居民议事会这一平台，金台区人大引导代表俯下身子、迈开步子，讲政策、听诉求、议难题、定措施，真正实现了“民有所呼、我有所应”，让群众真切感受到民主就在家门口，幸福就在对话间。

零距离“听”：让民意表达“一键直达”

在宝铁社区居民议事会上，人大代表杨丽珺与选民代表围坐一圈，气氛如邻里拉家常般热烈。选民们围绕物业服务、小区环境整治、公共设施维护、消防安全隐患等“关键小事”畅所欲言。杨丽珺边听边记，不时追问细节，对群众反映的问题逐一“对账编号”，表示将协调相关部门跟踪销号，真正做到了“群众有所呼、代表有所应”。光明社区则创新推出人大代表民意征集二维码，搭建起“指尖上的议事厅”。居民动动手指，便能随时“找得到人、说得上话”，让民意表达的“神经末梢”直达代表案头，实现了从“定时定点”到“全天候”的跨越。

接地气“讲”：让两会精神“飞入寻常家”

群众路街道和中山东路街道将居民议事会与全国两会精神宣讲巧妙融合，变“文件语”为“家常话”，变“大道理”为“小故事”。在四季花城社区，人大代表梁红强、贾玉亮分别结合鲜活案例和自身履职经历，围绕医保报销、就业补贴等居民最关心的领域，用带着“泥土味”的语言拆解政策要点，让群众听得懂、记得牢、用得上。在瓦厂街社区，人大代表段晓鹏、李宝红、周红霞围绕十四届全国人大四次会议精神，重点传达基层治理、民生保障、社区服务等方面的最新要求，结合居民日常遇到的实际问题，用贴近生活的方式把会议部署讲深讲透，让老百姓清晰感受到国家政策对民生福祉的兜底保障，也让两会精神顺着议事的热乎气，走进了居民心坎里。

闭环式“抓”：让民生实事“掷地有声”

议事不是终点，落实才是硬道理。金台区街道人大居民议事会，正成为打通基层治理“最后一公里”的“金钥匙”。它如同一座连心桥，一头连着群众的急难愁盼，一头连着街道人大的履职方向。卧龙寺街道针对居民反映的活动区域加装照明、高标准农田农作物长势定期通报等诉求，现场敲定办理时限、落实专人跟进，做到“事事有人盯、件件有回音”；群众路街道明确将对收集到的问题建议全面梳理、分类建账，全程紧盯落实进度，形成“发现—交办—督办—反馈”的工作闭环；东风路街道则不断完善民意收集、分类交办、跟踪反馈机制，让“代表常在、民意常来、实事常办”成为基层治理的新常态。

制度化“促”：让全过程人民民主“可感可触”

从“面对面”听民声，到“心贴心”解民忧，金台区人大常委会正以居民议事会为抓手，推动人大代表履职更加贴近基层、服务群众。为确保这一基层民主实践常态长效，区人大常委会出台了《关于推进街道人大居民议事工作的实施方案》，从制度层面明确了“议什么”“谁来议”“怎么议”等关键环节的具体要求和流程，使议事过程有章可循、有据可依。同时，实行常委会领导分片包抓机制，定期深入包抓街道调研督导，及时发现并协调解决议事过程中遇到的堵点难点。这一制度安排，不仅提升了协商民主的规范化水平，更让全过程人民民主在基层实践中展现出“全链条、全方位、全覆盖”的鲜明特征。

一场场议事会，拉近了代表与群众的物理距离，更融通了彼此的心理距离；激发了居民参与社区治理的热情，更唤醒了基层治理的内生动力。金台区人大常委会将持续擦亮居民议事会这一民主品牌，用一件件民生实事的落地见效，在“小场景”中不断绘就民生幸福的“大画卷”。（赵伟超）

编辑：许沥心

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