西安碑林法院 | 走访问需进社区 法律服务暖民心

民生无小事，枝叶总关情。人民法院的工作，不仅是坐堂问案、定分止争，更是将法治的温度传递到群众心坎里。我们深知，每一次法槌起落，都关乎当事人的切身利益；每一纸裁判，都承载着群众对公平正义的期盼。

当前，全市“政法为民办实事”活动已全面启动，为扎实推进活动落地见效，即日起，西安碑林法院正式推出 “政法为民办实事”专栏。在这个专栏里，我们将记录法院干警下沉一线、司法为民的生动实践——从诉讼服务的优化升级，到矛盾纠纷的源头化解；从执行攻坚的千里奔波，到特殊群体的温情守护。我们用脚步丈量民情，以实干兑现承诺。

我们将以“如我在诉”的同理心，把每一件“小案”都当作“大事”来办，把“政法为民”写在每一次司法服务中，让群众真切感受到公平正义就在身边。

敬请关注，与我们一起见证法治力量守护万家灯火。

“政法为民办实事”专栏首期，带您走进西勘院社区，看碑林法院干警如何将司法服务送到群众家门口。”

一线走访：把法律送到群众身边

7月17日，碑林法院民四庭干警张琳娜走进西勘院社区，开展常态化入户走访，面对面倾听居民心声，实打实解答法律困惑。走访中，张琳娜与社区干部、居民拉家常、问冷暖，深入了解居民日常生活和邻里相处情况，细致摸排矛盾纠纷和法律服务需求。

现场答疑：用“大白话”讲清“法理情”

针对大家普遍关心的婚姻家庭、遗产继承、物业服务等问题，张琳娜结合法律规定，用通俗易懂的语言逐一解答。对于居民反映的操心事、烦心事，认真记录在册，能当场协调的当场提供法律建议和解决思路，需后续跟进的问题持续追踪反馈。

法润人心：引导群众依法理性维权

“平时遇到法律上的事儿，也不知道该问谁。你们能到家里来，真是帮了大忙了。”面对居民的热情反馈，张琳娜在解答问题的同时，也积极向大家普及法律知识，引导群众遇事依法理性维权，养成办事依法、遇事找法的良好习惯。

常态长效：架起司法为民“连心桥”

常态化走访是法院延伸司法职能、融入基层治理的有效举措。通过与群众面对面交流，既能将法律知识送到身边，也能及时发现社区潜在矛盾，推动纠纷源头预防、前端化解。下一步，碑林法院将持续深化常态化走访机制，不断丰富服务形式，以更有温度的司法服务，助力营造和谐稳定的社区环境。

作者：张琳娜

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明