西安临潼法院：倾情调解化积怨 母女二人表感谢

10月24日西安临潼法院诉前调解中心快速调解一起赡养费纠纷案件，赢得七旬老人连连感谢。

10月22日下午临近下班时，临潼法院立案大厅来了一位颤颤巍巍的老人，经过简单耐心的询问，工作人员得知老人名叫王某，已年过七旬，此次来法院的目的是向其女儿杨某索要赡养费。老人老伴已经不再，膝下一子也已离世，目前随儿媳生活。得知立案需要准备起诉状等诉讼材料，老人表示自己年事已高，无力准备。工作人员考虑到老人的现实情况，建议老人口头起诉并将相关情况制作笔录后为老人立了案。为了快速帮老人解决赡养费问题，立案后工作人员又当即电话联系了被告杨某，得知自己被母亲起诉索要赡养费后，被告杨某在电话中情绪激动，考虑到此事可能存在家庭矛盾，而被告杨某又暂时无法到庭，为了更好地了解情况，化解纠纷，工作人员建议王某和杨某周一早上来法院进行诉前调解，双方表示同意。

10月24日早上刚上班，王某和杨某就来到了立案大厅，经过调解人员的引导，王某和杨某母女二人各自诉说出了自己这些年的委屈，调解人员耐心倾听并将相关法律规定和道德要求贯穿在与双方的聊天中，动之以情晓之以理，最终被告杨某主动向工作人员就之前在电话中的态度和不当言行道歉并当即向母亲王某支付了赡养费，王某也对女儿之前的行为表示了谅解，母女二人解开了多年的心结重归于好，对工作人员连连表示感谢。

敬老养老不仅是中华民族的传统美德，也是法律对我们每个人提出的基本要求，努力为人民群众提供高效便捷有温度的司法服务始终是人民法院不懈的追求和努力的方向，而来自群众的认可和满意是对法院工作最好的肯定和鼓励。

作者：赵梦婷

编辑：王晨伟

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主编：姚启明