西安莲湖法院院长张鹏赴道交一体化特邀调解工作室调研工作

10月14日，西安莲湖法院党组书记、院长张鹏，党组成员、副院长李宇洪一行前往道交一体化特邀调解工作室，对交通事故类案件诉前调解工作开展情况进行调研。

张鹏一行实地参观了道交一体化特邀调解工作室及道交法庭，详细了解了道交一体化调解工作室的建设情况及调解工作开展情况，并就道交一体化平台的运行情况、案源数量、调解成功率等问题，与交警莲湖大队工作人员及特邀调解员进行了全面交流，深入了解了当前道交案件调解工作取得的成效与存在的问题。

张鹏指出，道交一体化特邀调解工作室是法院与公安交警等部门共同联建的道交纠纷一体化处理平台，简化了当事人处理道路交通事故损害赔偿纠纷的方式，是一项便民、利民、惠民的重要举措。要坚持“线上线下”相结合，充分发挥道交一体化特邀调解工作室的优势。

一要加强走访调研，了解群众需求，听取群众意见，完善道交一体化平台，畅通网上全流程办理，促进矛盾纠纷高效公正化解，努力为当事人提供更便捷、优质的司法服务。

二要通过多种方式加大宣传力度，提高道交一体化特邀调解工作室在群众中的认知度和接受度，鼓励群众自愿选择、主动运用特邀调解机制化解矛盾纠纷。

三要以道交一体化调解平台为起点，推广道交案件调解工作中的成功案例，弘扬新时代下具有莲湖特色的“枫桥经验”。

下一步，莲湖法院将继续加强与交警莲湖大队的沟通联系，进一步完善道交纠纷“网上数据一体化处理”工作机制，充分发挥诉前调解优势，推动道交类案件“一站式”办理，构建起全区道路交通事故损害赔偿纠纷信息化、可视化的快速处理机制，畅通纠纷化解渠道，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为建设更高水平的平安莲湖提供有力的司法保障。

作者：何浏畅

编辑：赵佳欣

责编：李鹏

主编：姚启明