西安公安高新分局：关爱独居老人 暖心服务到家

今年来，西安公安高新分局高新路派出所坚持以“三下”工程为引领，以“暖心警务会客厅”为阵地，推动警力资源再下沉、警务服务再延伸，聚焦社区群众需要解决的急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一米”， 不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

为进一步提升暖心警务会客厅服务效能，关心关爱辖区独居老人等弱势群体。近日，高新路派出所枫林绿洲暖心警务会客厅民警电话联系独居在枫林绿洲F区的83岁的王大爷，“王大爷，最近身体咋样，这几天气温较高，要注意防暑降温。”民警详细询问王大爷近期的生活和身体健康状况。

王大爷称已经从上海大儿子家返回西安家中，但右腿摔伤行动不便，询问民警是否方便将其前期为国外留学孙子代办的身份证代领。民警答应老人要求后立即前往家中走访，并将其孙子身份证送到家中，了解老人们生活情况同时，民警还帮助老人整理房间、排查安全隐患、提醒老人注意用火用电安全、注意防暑降温。

临别之际，民警告诉王大爷近期生活上有需要帮忙的，可以随时电话联系暖心警务会客厅，民警会积极为老人生活排忧解难。

编辑：马宁